1. Compromisso com a Proteção de Dados

A PowerIn («nós», «nos», «nosso/a») disponibiliza ferramentas de software para ajudar empresas a crescer através da automação de engagement social e amplificação de conteúdo. Estamos plenamente comprometidos com a proteção da sua privacidade e com o cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (Regulamento (UE) 2016/679 – «RGPD») e de toda a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

2. Responsabilidade do Utilizador

De acordo com os Termos de Serviço do LinkedIn, os utilizadores são os únicos responsáveis pela forma como utilizam ferramentas de terceiros como a PowerIn.

Ao utilizar a PowerIn, reconhece e aceita que:

• É o único responsável pelas suas ações no LinkedIn, X (Twitter) ou em qualquer outra plataforma integrada através da PowerIn.
• Deve garantir que a utilização da ferramenta cumpre os Termos de Serviço de quaisquer plataformas de terceiros.
• Aceita a total responsabilidade por quaisquer consequências, incluindo suspensão de conta ou violações de dados, resultantes da utilização da ferramenta.

A PowerIn disponibiliza os meios técnicos, mas não intervém na forma como o utilizador opera ou implementa a ferramenta.

3. Que Informações Recolhemos

a. No Nosso Website

Quando visita o nosso website, recolhemos dados técnicos e de utilização limitados para fins analíticos e de segurança:

• Endereço IP, geolocalização, tipo de browser
• Páginas visitadas, tempo de visita, comportamento de sessão

Se criar uma conta, recolhemos:

• Nome, endereço de e-mail e (opcionalmente) empresa
• Dados de pagamento (caso subscreva um plano pago)
• Número de telemóvel (apenas se for necessária verificação; também utilizado para marketing via WhatsApp mediante consentimento — se a caixa de verificação for aceite)

b. Através dos Canais de Suporte

Se nos contactar por e-mail ou chat, conservamos a conversa e quaisquer dados que partilhe voluntariamente. Esta informação é eliminada no prazo de 6 meses após a eliminação da conta.

4. Como Utilizamos os Seus Dados

Tratamos os seus dados para:

• Disponibilizar acesso à nossa plataforma e serviços
• Enviar mensagens de onboarding, atualizações do produto e faturas
• Prestar suporte técnico e gerir relações com clientes
• Realizar verificações de segurança e prevenir fraudes
• Melhorar as funcionalidades do produto através de análises internas (ex.: testes A/B)

Não utilizamos os seus dados para enriquecer bases de dados de terceiros, nem revendemos ou exploramos dados de utilização privados.

5. Utilização de Dados Públicos

Para ajudar as empresas a descobrirem-se mutuamente, podemos apresentar dados empresariais publicamente acessíveis (ex.: cargos no LinkedIn ou informações de empresa). Estes dados são:

• Indexados exclusivamente a partir de fontes publicamente disponíveis
• Revistos regularmente e removidos quando desatualizados
• Nunca enriquecidos com informações confidenciais ou fornecidas pelo utilizador

Se os seus dados empresariais ou pessoais foram encontrados publicamente, pode contactar-nos a qualquer momento para atualizar ou solicitar a sua remoção.

6. Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Tem controlo total sobre os seus dados e os seguintes direitos:

• Acesso: Saber se conservamos dados pessoais seus e quais são
• Retificação: Corrigir ou atualizar dados inexatos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Limitação: Restringir o tratamento dos seus dados em determinadas situações
• Portabilidade: Receber os seus dados num formato legível por máquina
• Oposição: Opor-se ao tratamento, inclusive para fins de marketing
• Retirar o consentimento: Se tratarmos dados com base no seu consentimento, pode revogá-lo a qualquer momento

Se for utilizador da PowerIn, pode gerir a maior parte destes direitos diretamente no seu dashboard.

7. Eliminação dos Seus Dados

• Pode eliminar a sua conta a qualquer momento através do dashboard.
• Todos os dados pessoais associados serão removidos no prazo de 3 meses, ou mais rapidamente mediante pedido.
• Os dados de pagamento e faturas poderão ser conservados por um período mais longo para cumprimento de obrigações legais e fiscais.

Se recolhemos dados públicos sobre si, iremos removê-los assim que deixem de estar acessíveis online ou mediante o seu pedido.

8. Retenção de Dados

• Os dados da conta são conservados enquanto a sua conta estiver ativa ou até 3 anos de inatividade
• Após esse período, os seus dados são eliminados de forma permanente em conformidade com os requisitos do RGPD
• Para clientes pagos, alguns registos comerciais poderão ser conservados para fins legais ou contabilísticos

9. Conformidade Internacional e Âmbito do RGPD

Mesmo que não esteja localizado na UE, se interagir ou armazenar dados de cidadãos da UE através da PowerIn, fica sujeito ao RGPD na qualidade de responsável pelo tratamento de dados.

Disponibilizamos um Adendo de Tratamento de Dados (DPA) para clientes que o necessitem. Contacte-nos para assinar o seu exemplar: [email protected]

10. Medidas RGPD e Segurança

A PowerIn aplica os princípios do RGPD a nível global, independentemente da localização do utilizador. Garantimos:

• Pseudonimização de dados não essenciais ou sensíveis
• Direito ao apagamento e mecanismos de remoção transparentes
• Auditorias contínuas para eliminar registos públicos desatualizados ou inexatos
• Segurança dos dados: Toda a infraestrutura é protegida por firewall, monitorizada pelo Cloudflare WAF e requer autenticação multifator

Tratamos os seus dados com o mais elevado nível de confidencialidade e integridade.

11. Medidas de Segurança

Utilizamos as seguintes tecnologias para proteger os dados dos utilizadores e os dados públicos:

• Armazenamento encriptado e controlo de acesso seguro
• Cloudflare para proteção contra DDoS e deteção de ameaças
• Acesso baseado em funções e registos de auditoria internos
• Sem análises de terceiros sobre o comportamento pessoal dos utilizadores

12. Privacidade de Menores

A PowerIn não se destina nem é direcionada a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças.

13. Contacto e Reclamações

Se tiver alguma preocupação relativamente ao tratamento dos seus dados, contacte-nos através de [email protected] — faremos o nosso melhor para o ajudar.
Se não ficar satisfeito, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo de proteção de dados competente.

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